Para crear una cuenta, solo debes hacer clic en "Registrarse". Ingresa tu información personal, y sigue los pasos para la verificación de la cuenta. Si ocupas un manual más especifico no dudes a contactarnos por nuestro canal de whatsapp o correo electrónico.
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No, cada anuncio debe estar relacionado a un solo animal para garantizar la claridad y calidad de la información. Contáctanos por correo electronico o “whatsapp” para conocer de los planes para camadas o anuncios múltiples, los cuales aplican a partir de 3 clasificados.
Los clasificados tienen una duración específica según el plan seleccionado. Recibirá notificaciones cuando su anuncio esté por vencer y puede renovarlo antes de que caduque.
Puedes renovar tu anuncio desde tu cuenta, seleccionando el anuncio y eligiendo la opción de renovación.
Si su anuncio no cumple con las políticas o téminos y condiciones, será rechazado y recibirá un correo explicando los motivos. Esto no será reembolsado según nuestras políticas de devolución y cancelación.
Puedes crear un anuncio para reportar una mascota perdida o encontrada. Estos anuncios también tienen una duración y alcance según el plan seleccionado.
Para eliminar su anuncio, solo debe ingresar a su cuenta, seleccionar el anuncio que desea eliminar y elegir la opción de "Eliminar".
Al publicar un anuncio, su nombre y medios de contacto serán visibles públicamente para facilitar la comunicación con posibles interesados. Si tiene alguna duda lo invitamos a visitar nuestra sección de Políticas de Privacidad de Datos.
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Puede desactivar su cuenta en cualquier momento desde su perfil. Si lo prefiere, también puede contactarnos para hacerlo por usted.
Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal y no la compartimos con terceros sin su consentimiento, salvo por requerimiento legal. Si tiene alguna duda lo invitamos a visitar nuestra sección de Políticas de Privacidad de Datos
Puede restablecer su contraseña haciendo clic en "¿Olvidó su contraseña?" y siguiendo las instrucciones que recibirá en su correo electrónico.
El costo de publicar un clasificado depende del plan seleccionado. Puede ver la informacion de los planes y precios en la sección "Planes de Anuncios" .
No, el anuncio no se puede modificar una vez ingresado y aprobado por nuestro equipo de verificación, esto para garantizar la veracidad del mismo al resto de los usuarios.
Puede contactar al vendedor directamente desde la información de contacto proporcionada en cada anuncio. Estos van a tener un link directo ya sea al whatsapp del anunciante.
Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales haciendo clic en "Cancelar suscripción" en el pie de página de cualquier correo que reciba.
Los anuncios deben cumplir con nuestras políticas de transparencia, bienestar animal y responsabilidad. El contenido debe ser claro, veraz y respetar nuestras reglas de publicación establecidas en los Términos y Condiciones de Be One Pets.
Si encuentra un anuncio que incumple nuestras políticas, puede reportarlo utilizando el botón de "Reportar" en la página del anuncio.
Si su mascota ha sido encontrada, puede ingresar a su cuenta y desactivar el anuncio de forma anticipada.
Todos los anuncios pasan por un proceso de revisión para asegurarnos de que cumplen con nuestras políticas. Este proceso puede tomar hasta 24 horas.
Sí, puede compartir su anuncio directamente en sus redes sociales desde nuestra plataforma para llegar a más personas interesadas.
Desde su perfil, puede acceder a su historial de anuncios activos, vencidos o eliminados.
Be One Pets no forma parte de ninguna negociación o acuerdo realizado entre anunciantes y los interesados en adquirir una mascota. Le recomendamos leer nuestros Términos y Condiciones.
Si encuentra un anuncio con información falsa o engañosa, utilice la opción de "Reportar" para que podamos revisarlo y tomar las medidas adecuadas.
No se permiten imágenes que no sean del animal anunciado, ni aquellas que sean de baja calidad, borrosas, o que infrinjan nuestros Términos y Condiciones.
Puede actualizar su información personal desde la sección de "Perfil" dentro de su cuenta.
No, una vez que un anuncio es eliminado, no se puede recuperar. Le recomendamos revisar cuidadosamente antes de proceder con la eliminación.
No ofrecemos reembolsos por renovaciones de anuncios ya realizadas.
