1. Aceptación de los Términos y Condiciones de Uso

Be One es una empresa que ofrece servicios de clasificados de publicidad de animales, a través de su sitio web www.beonepets.com, así como en redes sociales, de ahora en adelante denominado en su conjunto como “Be One Pets”. Con o sin registro de usuario, usted al acceder y utilizar nuestra plataforma de clasificados Be One Pets y sus servicios, acepta de manera automática todos los Términos y Condiciones de Uso, además de estar legalmente vinculado por ellos. Usted declara aceptar que estos Términos y Condiciones de Uso, podrán ser modificados sin notificación previa sin ninguna responsabilidad para Be One Pets.

2. Capacidad

Para registrarse y utilizar la plataforma, debe ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Al registrarse, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.

3. Registro de Cuenta

Los usuarios de la plataforma deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Los usuarios deben proporcionar información precisa, verdadera y actualizada durante su registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la persona usuaria.

La cuenta de los usuarios es personal, única e intransferible, y cada usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y no compartir su información de acceso y de salvaguardar todas las actividades que ocurran bajo la misma. El usuario declara que libera de responsabilidad a Be One Pets, por cualquier negligencia de su parte en el mal uso de su información personal. En caso de que una cuenta sea vulnerada, es responsabilidad del usuario notificarnos inmediatamente de cualquier uso desautorizado de su registro, cuenta del usuario o contraseña.

Be One Pets se reserva el derecho de rechazar o suspender una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado que infrinja con nuestros Términos y Condiciones de Uso o la Políticas de Privacidad.

4. Publicación de planes de clasificados

Los usuarios pueden publicar clasificados para la adopción, venta y reproducción de especies de animales aprobados en nuestra plataforma, así como para la búsqueda de animales perdidos, respetando todas las leyes y regulaciones aplicables para el territorio costarricense, incluyendo las leyes de Bienestar de los Animales (N° 7451) y la Ley de Conservación de la Vida Silvestre (N° 7317), y cualquier otra normativa ateniente que rija en el ordenamiento jurídico al momento de uso. Está prohibido cualquier clasificado de publicidad sobre especies protegidas, en peligro de extinción o ilegales bajo las leyes locales e internacionales, o que promuevan la crueldad o maltrato animal de cualquier forma. El usuario declara que acepta y entiende que nos reservamos el derecho de revisar, aprobar, desactivar y eliminar los clasificados, y a cancelar la cuenta de usuario o bloquear el acceso a cualquier contenido que usted proporcione en cualquier momento, con o sin previo aviso; sin que esto sea un perjuicio para el usuario, cuando se infrinjan, nuestros Términos y Condiciones de Uso y Políticas o las leyes y regulaciones aplicables.

Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera precisa, verdadera y actualizada. La persona usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la persona usuaria. Una vez la persona usuaria complete su registro exitosamente, podrá publicar su clasificado según el plan elegido (plan de anuncios o plan de emergencia) y bajo los siguientes terminos y condiciones.

1. Los planes de clasificados ofrecidos en la plataforma www.beonepets.com se catalogan dentro de dos categorías: planes de anuncios y planes de emergencia.
2. Toda información proporcionada para generar un plan de anuncios, será confirmada previamente a su publicación por vía telefónica, al número de teléfono que se proporcione en el formulario. El plazo para dicha confirmación es de hasta 24 horas, a partir de realizado el pago por el plan elegido. De no poder ser confirmados, éstos no serán publicados y serán borrados del sistema. Por consiguiente, todos los números telefónicos ingresados en los anuncios deben ser nacionales (Costarricenses) y contar con enlace a la aplicación de whatsapp.
3. Los planes de anuncios gratuitos una vez aprobados, tienen una duración de 7 días naturales. Posterior a este tiempo, si el usuario desea volver a publicar la misma mascota, debe adquirir uno de los planes pago que se ofrecen en www.beonepets.com, cualquier plan de anuncio que sea detectado como duplicado bajo el plan gratuito, será cancelado inmediatamente.
4. Los clasificados pertenecientes al Plan SOS-Premiun de Perdidos y Encontrados que sean adquiridos con posterioridad a las 7:00 pm, serán posteados a partir de las 8:00 am del siguente día natural en las redes sociales.
5. En los clasificados que incluyen publicidad paga en redes sociales, Be One Pets no se hace responsable por el tiempo que tarde la plataforma de red social en dar circulación a la publicación, así como del número de clicks que la publicidad genere dentro de la plataforma.
6. Solamente se permite publicar clasificados de mascotas que se encuentren en territorio costarricense.
7. Se permite la publicación de UNA mascota por cada clasificado adquirido.
8. Nos reservamos el derecho de determinar la cantidad de planes de anuncios gratuitos que puede publicar cualquier usuario.
9. No se permite publicar clasificados que no contengan TODA la información requerida, incluyendo el precio real base de negociación.
10. Es responsabilidad del anunciante estar pendiente de la fecha de vencimiento del clasificado y renovarlo a su debido tiempo. Igualmente, el anunciante es responsable de que la información sobre la mascota esté correcta y sea verídica. Be One Pets no se hace responsable por cualquier información errónea que el anunciante haya ingresado.
11. No se permite incluir fotos en los clasificados que no correspondan a la mascota que está siendo anunciada o buscada y TODAS las fotos deben ser propias y no de terceros.
12. Cuando exista un descuento promocional o cupón para la publicación de un clasificado, la aplicación del mismo se realizará de la siguiente manera:
    • • Todo descuento o cupón tendrá definido: la duración en tiempo de la promoción y/o la cantidad de clasificados a los cuales se les aplicará.
    • • Todo descuento o cupón aplicable corresponderá a un porcentaje del valor monetario del plan.
    • • Todo descuento o cupón aplicable se otorgará de manera discrecional por Be One Pets.
    • • Todo descuento o cupón se aplicará sobre costo del clasificado previo al Impuesto del Valor Agregado.
    • • Be One Pets se reserva el derecho de eliminar los descuentos o cupones en cualquier momento y sin aviso previo.
13. Be One Pets se reserva el derecho de eliminar cualquier clasificado que considere va en contra de sus políticas o pueda ser perjudicial para la imagen del sitio.
14. Cualquier usuario que no cumpla con los Términos y Condiciones aquí descritos podrá ser bloqueado de publicar clasificados en el futuro. Además, al publicar en www.beonepets.com, acepta recibir correos informativos y/o publicitarios provenientes de www.beonepets.com.
15. Al publicar un clasificado de una mascota a través de www.beonepets.com, el anunciante acepta ser el único responsable de la información publicada y su veracidad, y acepta que Be One Pets no forma parte ni es responsable ante cualquier disputa o reclamo que surja por su anuncio, ya sea entre usuarios y/o cualquier tercero con el cual el anunciante realice cualquier tipo de transacción o acuerdo.
16. Al publicar un clasificado en www.beonepets.com, usted acepta ser contactado(a) por Be One Pets, ya sea a su número de teléfono y o su dirección de email.
    Cualquier clasificado que no cumpla con estos Términos y Condiciones de Uso será eliminado y NO se reembolsará ningún monto pagado por el anunciante. Si tiene cualquier duda en cuanto a la publicación de su clasificado o de las opciones de planes ofrecidas, favor contactarnos al 6169-0888 o vía correcto electrónico ubicado en nuestra plataforma ANTES de ingresar su información o pagar por cualquiera de las opciones. Estos Términos y Condiciones de Uso pueden cambiar en cualquier momento, y sin previo aviso, por lo cual le recomendamos leerlos antes de publicar un clasificado.

5. Responsabilidades de las Personas Usuarias de la Plataforma

Las personas usuarias que publiquen clasificados, tienen la responsabilidad de garantizar la exactitud de la información que brindan en los mismos, así como las condiciones de salud y bienestar de los animales.

Las personas usuarias de la plataforma que se contactan con los anunciantes encontrados a través de Be One Pets, son responsables de realizar las verificaciones necesarias antes de realizar cualquier tipo de acuerdo o transacción con ellos, así como reportar a Be One Pets o las autoridades correspondientes, cualquier anomalía o situación detectada, ya sea con la comunicación con el anunciante o el bienestar de los animales.

Be One Pets no es responsable, ni garantiza la veracidad de la información publicada a través del clasificado en la plataforma www.beonepets.com o redes sociales de Be One Pets, o la proporcionada a los usuarios que se contacten con los anunciantes por cualquier medio, por ejemplo por vía telefónica o por correo electrónico. Cuando se contacta a un anunciante, los usuarios entienden y aceptan que se están comunicando directamente con la persona que puso el clasificado, por lo que, Be One Pets no tiene responsabilidad por el contenido del mismo, ni por la respuesta del anunciante.

La persona usuaria acepta que, Be One Pets no será responsable por las transacciones que se realicen entre ellos y otros usuarios, o bien terceros con los que entren en contacto, a través de la información anunciada en Be One Pets. Acepta que de existir una disputa entre participantes en este sitio, o entre usuarios y cualquier tercero, Be One Pets no tiene obligación de intervenir.

Be One Pets recomienda al usuario siempre, en la medida de lo posible, que debe reunirse con el anunciante en persona. El usuario declara que entiende que generalmente los fraudes son hechos por individuos que se rehúsan a verse en persona. También recomiendamos al usuario que nunca transfiera dinero sin haber corroborado la veracidad toda la información negociada.

Be One Pets recomienda al usuario realizar siempre un chequeo veterinario pertinente antes de la adquisicion de cualquier animal para corroborar el estado de salud y bienestar de los animales. Be One Pets no se hace responsable de ninguno de los elementos atenintes a los contratos realizados entre anunciantes y terceros interesados en adquirir una mascota.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y material en Be One Pets, incluidos textos, gráficos, logotipos y software, es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

7. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos la calidad, seguridad o legalidad de los animales anunciados en los clasificados y redes sociales de Be One Pets. No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso de la plataforma www.beonepets.com y las redes sociales de Be One Pets. Usted acepta que ante cualquier disputa legal que pueda surjir entre los usuarios de los servicios y Be One Pets, esta será sometida a arbitraje vinculante, excepto en el caso de aquellas disputas relativas a la exigibilidad o ejecusion de nuestros derechos de propiedad intelectual.

8. Modificaciones de los Términos sin Previo Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en www.beonepets.com. Su uso continuado de la plataforma constituirá su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones de Uso. Be One Pets se reserva el derecho de modificar, con o sin previo aviso o bien, descontinuar el uso de la página web y sus servicios, o suprimir datos proporcionados de manera temporal o permanentemente. Durante la provisión de nuestro servicio, no tendremos ninguna responsabilidad por la puntualidad, interrupción, la cancelación, la falta de almacenaje, la inexactitud, o la entrega incorrecta de datos o información suministrados. Al aceptar estos Términos y Condiciones de Uso usted nos autoriza a que modifiquemos, suprimamos cualquier información proporcionada por usted que sea considerada inexacta, que se preste a confusión o que vaya en contra de nuestras políticas, términos y condiciones, inclusive, usted nos da la autoridad para desconectar el servicio proveído.

9. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y acceso a www.beonepets.com en cualquier momento, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a violaciones de estos Términos y Condiciones de Uso.

10. Política de Pagos, Cancelaciones y Reembolsos

Pagos

La persona usuaria acepta que, a excepción de los planes gratuitos, toda publicación de un clasificado implica un costo monetario que se encuentra debidamente estipulado dentro de cada uno de los planes que ofrece la Plataforma de www.beonepets.com. Todo usuario que desea publicar un clasificado de una mascota acepta pagar la tarifa establecida según el plan de su elección y se compromete a leer estos Términos y Condiciones de Uso, así como los beneficios y plazos incluidos según el plan elegido. Acepta que Be One Pets puede aumentar o reducir los precios de los clasificados sin previo aviso.

Los medios de pago para la adquisición de un clasificado son: sinpe móvil, transferencia electrónica y por medio de tarjeta de crédito o débito utilizando nuestra pasarela de pago en www.beonepets.com. Su número de tarjeta será utilizado para obtener la aprobación de cobro y éste no se guardará en nuestro sistema. Todo PAGO realizado de un clasificado será VERIFICADO antes de cada publicación.

Todo usuario acepta que Be One Pets no es parte de las transacciones que se realicen con objeto de concretar una compra/venta, adopción, reproducción o cualquier modalidad que se negocie con las personas interesadas en adquirir una mascota, a partir de los clasificados publicados en www.beonepets.com y las redes sociales, y acepta que Be One Pets no asume responsabilidad por problemas y disputas que puedan surgir.

Cancelaciones de Anuncios y Reembolsos

Los clasificados colocados en Be One Pets no son reembolsables. Si la mascota se vende, es adoptada, encuentra pareja o es encontrada, dentro del tiempo contratado del plan, no se le reembolsará por el tiempo no utilizado del mismo.

Los usuarios anunciantes pueden cancelar sus clasificados en cualquier momento que lo deseen a través de su cuenta. Las tarifas pagadas por la publicación de clasificados no son reembolsables por el tiempo no utilizado del mismo en la fecha en que el usuario elige cancelarlo (salvo en casos de error técnico de nuestra plataforma Be One Pets).

Las tarifas pagadas por la publicación de clasificados no son reembolsables en caso de que la información ingresada por el usuario sea incorrecta, no se pueda verificar, esté incompleta o incumpla con nuestros Términos y Condiciones.

Be One Pets no es responsable de gestionar devoluciones de mascotas, ni ofrecer reembolsos por ninguna transacción acordada entre anunciantes y cualquier interesado en adquirir una mascota y tampoco servirá como intermediario financiero entre los mismos.